Bestellungen & Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

Standardlieferung in die Slowakei: 1–2 Werktage. Tschechien: 2–3 Tage. Österreich, Polen und Ungarn: 2–4 Werktage. Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen vor dem Versand bearbeitet.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja — alle Bestellungen über 150 € qualifizieren sich für kostenlosen Standardversand in unserer Lieferzone (SK, CZ, AT, PL, HU).

Welche Spediteure verwenden Sie?

Wir arbeiten mit Packeta für V4-Länder und DPD/GLS für Österreich zusammen. An der Kasse können Sie zwischen Hauszustellung und Paketautomat/Abholstelle wählen.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsnummer und Tracking-Link.

Rücksendungen & Gewährleistung

Wie ist Ihre Rückgaberegelung?

Die meisten Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung im Originalzustand zurückgegeben werden, gemäß EU-Verbraucherrechte-Richtlinie (2011/83/EU). Details finden Sie auf unserer Rückgabeseite.

Wie lange gilt die Gewährleistung?

Alle Produkte haben eine 24-monatige Gewährleistung nach EU-Verbraucherschutzrecht. Bei defekten Artikeln kontaktieren Sie uns — wir lösen das innerhalb von 30 Tagen.

Welche Artikel können nicht zurückgegeben werden?

Geöffnete Supplements (Hygienegründe), personalisierte Artikel, Munition nach Lieferung an lizenzierte Inhaber und digitale Inhalte nach Downloadbeginn.

Waffen & Recht

Brauche ich eine Lizenz zum Waffenkauf?

Ja. Sie müssen einen gültigen Waffenschein für die entsprechende Kategorie besitzen. Wir überprüfen Ihre Lizenz vor der Bearbeitung jeder Waffenbestellung.

Versenden Sie Waffen international?

Der Waffenversand unterliegt strengen Vorschriften. Grenzüberschreitende Transfers innerhalb der EU erfordern einen Europäischen Feuerwaffenpass und Vorabgenehmigung. Kontaktieren Sie uns für Details.

Wie sind die Messergesetze?

Messervorschriften variieren je nach Land. In Österreich und Deutschland erfordern feststehende Messer über 4 cm eine Rechtfertigung für das Führen in der Öffentlichkeit. Prüfen Sie Ihre lokalen Gesetze vor der Bestellung.

Produkte & Qualität

Sind Ihre Produkte echt?

Ja. Wir beziehen alle Produkte über autorisierte Distributoren. Unser Hauptlieferant ist BW ARMS, s.r.o. — ein lizenzierter slowakischer Großhändler für Waffen, Munition und Zubehör (Sako, Tikka, Ruger, HK, Beretta, Spyderco, Leupold).

Bieten Sie Nahrungsergänzungsmittel an?

Ja — Gehirn- und Fitness-Supplements, sorgfältig für Qualität und Wirksamkeit ausgewählt. Alle Supplements entsprechen den EU-Vorschriften für Nahrungsergänzungsmittel (Richtlinie 2002/46/EG).

Konto & Datenschutz

Wie schützen Sie meine Daten?

Wir halten die DSGVO (Verordnung 2016/679) vollständig ein. Ihre Daten werden verschlüsselt, sicher verarbeitet und niemals an Dritte verkauft. Lesen Sie unsere vollständige Datenschutzerklärung.

Wie kann ich mein Konto löschen?

Kontaktieren Sie uns unter michal.ondrus@me.com — wir bearbeiten Ihre Löschungsanfrage innerhalb von 30 Tagen gemäß Art. 17 DSGVO.

Kontakt

Wie kann ich Sie erreichen?

E-Mail: michal.ondrus@me.com
Telefon: +421 908 956 588
Oder nutzen Sie unsere Kontaktseite.