Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: 22. februára 2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom spracovania vašich osobných údajov je:
Michal Ondruš — WontRip
Okružná 24, 900 42 Dunajská Lužná, Slovensko
IČ DPH: SK2023752500
E-mail: michal.ondrus@me.com
Telefón: +421 908 956 588

2. Aké údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme a spracúvame nasledovné kategórie osobných údajov:

Údaje o účte a objednávkach: Meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, fakturačná a doručovacia adresa, história objednávok, platobné informácie (spracované bezpečne cez Shopify Payments a externých poskytovateľov — neukladáme kompletné údaje platobných kariet).

Komunikačné údaje: E-mailová korešpondencia, odbery newslettera, formulárové žiadosti.

Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, informácie o zariadení, cookies a správanie pri prehliadaní na našej webstránke (pozri sekciu 7).

Údaje súvisiace so zbraňami: Kde to vyžaduje zákon, môžeme zhromažďovať informácie o zbrojnom preukaze výlučne na účely overenia oprávnenosti nákupu podľa zákona č. 190/2003 Z. z.

3. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledovných právnych základov podľa Nariadenia EÚ o ochrane osobných údajov (GDPR, Nariadenie 2016/679):

Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b)): Spracovanie potrebné na splnenie vašej objednávky, správu účtu a zákaznícku podporu.

Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c)): Spracovanie vyžadované daňovými, účtovnými alebo zbrojnými predpismi.

Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)): Prevencia podvodov, bezpečnosť webstránky, analytika na zlepšenie služieb.

Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)): Odbery newslettera a neesenciálne cookies. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

4. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na: spracovanie a plnenie objednávok, komunikáciu o vašich objednávkach a účte, zasielanie marketingových správ (s vaším súhlasom), zlepšenie našej webstránky a služieb, plnenie zákonných povinností a prevenciu podvodov.

5. Zdieľanie údajov

Vaše údaje zdieľame iba s:

Poskytovatelia služieb: Shopify (e-commerce platforma), platobní sprostredkovatelia (Shopify Payments, PayPal, Klarna), prepravné spoločnosti (Packeta, DPD, GLS), nástroje e-mailového marketingu a analytické služby.

Orgány verejnej moci: Keď to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich zákonných práv.

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Všetci poskytovatelia služieb sú viazaní zmluvami o spracovaní údajov v súlade s článkom 28 GDPR.

6. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame tak dlho, ako je to potrebné na splnenie vyššie opísaných účelov. Konkrétne: údaje o objednávkach uchovávame 10 rokov (slovenské daňové/účtovné požiadavky), údaje o účte uchovávame do požiadania o výmaz, marketingové údaje uchovávame do odvolania súhlasu a technické/analytické údaje uchovávame najviac 26 mesiacov.

7. Cookies

Naša webstránka používa cookies v súlade so smernicou o ePrivacy (článok 5 ods. 3) a GDPR:

Esenciálne cookies: Nevyhnutné pre fungovanie webstránky (košík, prihlásenie, bezpečnosť). Súhlas nie je potrebný.

Analytické cookies: Pomáhajú nám porozumieť, ako návštevníci používajú webstránku. Aktivované iba s vaším súhlasom.

Marketingové cookies: Používané na cielenú reklamu. Aktivované iba s vaším súhlasom.

Svoje preferencie cookies môžete kedykoľvek spravovať cez banner cookies na našej webstránke alebo cez nastavenia prehliadača.

8. Vaše práva podľa GDPR

Ako dotknutá osoba máte nasledovné práva:

Právo na prístup (čl. 15): Požiadať o kópiu vašich osobných údajov.
Právo na opravu (čl. 16): Opraviť nepresné údaje.
Právo na výmaz (čl. 17): Požiadať o vymazanie vašich údajov ("právo byť zabudnutý").
Právo na obmedzenie (čl. 18): Obmedziť spracovanie za určitých podmienok.
Právo na prenosnosť (čl. 20): Získať vaše údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte.
Právo namietať (čl. 21): Namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu alebo priameho marketingu.
Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3): Odvolať súhlas kedykoľvek bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracovania.

Na uplatnenie akéhokoľvek z týchto práv nás kontaktujte na michal.ondrus@me.com. Odpovieme do 30 dní podľa článku 12 ods. 3 GDPR.

9. Medzinárodné prenosy

Vaše údaje môže spracovávať Shopify Inc. (Kanada) a ďalší poskytovatelia služieb mimo EHP. Tieto prenosy sú chránené štandardnými zmluvnými doložkami EÚ (SCC) alebo rozhodnutiami o primeranosti v súlade s kapitolou V GDPR.

10. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov vrátane SSL/TLS šifrovania, bezpečného spracovania platieb, riadenia prístupu a pravidelných bezpečnostných kontrol.

11. Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že vaše práva na ochranu osobných údajov boli porušené, máte právo podať sťažnosť na národný dozorný orgán. Na Slovensku je to Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

12. Zmeny tejto politiky

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. Všetky zmeny budú zverejnené na tejto stránke s aktualizovaným dátumom. O významných zmenách budeme informovať e-mailom.